Операционные системы

DNS сервер не отвечает что делать

DNS сервер не отвечает что делать

Почему DNS-сервер недоступен: как решить проблему

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, – возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

  • имя, фамилию абонента;
  • номер заключенного договора;
  • время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты – грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

  1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
  2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
  3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
  4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
  5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, – это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

  • Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
  • Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
  • Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
  • Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
  • Найти имеющееся подключение к интернету.
  • В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Очистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера – очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

  1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
  2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
  3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
  4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Проблемы с маршрутизатором

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами – неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, – сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

DNS-сервер не отвечает

Как устранить данную проблему и быстро перенастроить DNS для корректной работы интернет?

Проблема перманентной недоступности серверов DNS (Англ.Domain Name System — система доменных имён), к сожалению, продолжает упорно существовать в белорусском сегменте всемирной паутины.

Сама технология DNS необходима для корректного взаимодействия браузера компьютера пользователя и интернет сайтов (и других сетевых ресурсов) с определённым доменным именем и зоной.

Что такое DNS (на примере нашего сайта)

  • Адрес нашего сайта в сети Интернет hpc.by — это символьное представление адреса сайта. Он имеет доменным имя hpc и доменную зону .by .
    Такое представление адреса хорошо запоминается и читается людьми, но не машинами.
  • В интернете ресурс доступен по IP адресу 178.172.148.88 ( IP адрес может изменятся). Это числовое представление адреса сайта. Такой вид хорошо понятен машинам, но неудобен для нас.
  • DNS-сервер получает прямой (forward) запрос. Обрабатывает его, видоизменяет из символьного вида в числовой. Отправляет понятный компьютеру ответ.
  • Таким образом пользователь попадает на сайт hpc.by, расположенный по IP адресу 178.172.148.88 .

Почему существует проблема «не отвечающих» DNS серверов

Большинство модемов настроены таким образом, что получают DNS настройки автоматически с серверов компании провайдера.

Случается, что сервера провайдера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно. Что вызывает ряд проблем во время сёрфинга в сети Интернет.

При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:

Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.


Как себя проявляет на компьютере или ноутбуке сбой службы DNS

В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально.

Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.

При запуске команды ping посредством интерпретатора командной строки: виден лишь мигающий курсор.

Этапы устранения неполадки с DNS

Для устранения проблемы с DNS:

  1. проверяем запущена ли служба DNS-клиент на компьютере;
  2. переходим на публичные DNS от Google.

Проверяем работоспособность службы DNS в системе Windows

На компьютере нажимаем WIN+R ( Windows- значок на клавиатуре).

В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска — Автоматический, Состояние — работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.

Далее переходим на публичные DNS от Google

Почему лучше использовать Public DNS Google? Они (сервера Google), в отличии от DNS провайдера и глюков модема, работают всегда.

Единственное неудобство: при работе с Beltelecom ByFly, если заканчиваются средства на лицевом счёте, не работает переадресация с картинкой «Уважаемый Абонент»:) Но это мы переживём!

Для перехода на Google DNS: Пуск — Панель Управления — Центр Управления сетями и Общим доступом — Изменение параметров адаптера.

Выбираем тот адаптер, через который выходим в сеть. Дело в том, что большинство ноутбуков имеют минимум два сетевых интерфейса (с помощью которых могут выходить в сеть Интернет): проводной (Ethernet) и беспроводной (Wireless) сетевые адаптеры.

Для того, чтобы избежать ошибки, можно настроить оба соединения одинаково: на публичные DNS Google — хуже не будет точно.

…итак. Затем правой кнопкой мыши по значку адаптера — Свойства — Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4) — Свойства. Открываем. В закладке — Общие.

В закладке Использовать следующие адреса DNS-серверов вводим значения:

  • в первое поле (предпочитаемый DNS-сервер) — 8.8.8.8
  • во второе (альтернативный DNS-сервер) — 8.8.4.4

Жмём ОК и закрываем. Сейчас наш компьютер настроен на получение DNS адресов сервиса Google Public DNS. В некоторых случаях DNS сервер лучше настраивать сразу в интерфейсе роутера, как например в случае с настройкой модема Промсвязь MT-PON-AT-4.

На этом ручная настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена.

В качестве рекомендации

Как правило, настройки сетевой карты компьютера для работы через публичные сервера Google достаточно для устранения проблемы с ошибкой «DNS-сервер не отвечает».

При этом скорость открытия сайтов может немного увеличиться — Google владеет разветвлённой сетью мощнейших серверов по всему миру.

Существует возможность сделать автоматическую настройку DNS с помощью специального ПО. Достаточно интересна в этом плане программа DNS Jumper.

Она умеет изменять настройки DNS нажатием одной кнопки. Функционал позволяет также измерить скорость работы DNS серверов и рекомендовать самый быстрый.

Метки DNS, интернет, сервер Навигация записи

Ошибки DNS и методы их исправления

Невозможно представить своё существование без доступа к источникам информации, который даёт интернет. Связующим звеном сети компьютеров являются DNS серверы. К сожалению, иногда в их работе возникают ошибки. В этих случаях доступ к интернету ограничен или его нет совсем. Поэтому каждому пользователю не помешают базовые знания по теме.

Что такое DNS сервер, почему могут возникать ошибки

Если объяснять простыми словами, можно назвать DNS сервер адресной книгой интернета. Каждый подключённый к сети компьютер получает идентификатор IP — адрес в виде цифрового значения подобного к такому — 127.0.0.1. Каждый опубликованный сайт имеет доменное имя — http://hostus.ru. Основная задача DNS сервера — преобразование (трансляция) доменного имени в IP адреса и обратный процесс.

Видео: объяснение принципов работы DNS сервера

К сожалению, иногда в цепочке происходят сбои. Возникают ошибки. Причин может быть довольно много, рассмотрим самые распространённые:

  • нет подключения к интернету;
  • неправильные настройки роутера или модема;
  • некорректные настройки брандмауэра;
  • критически устарел драйвер сетевой карты;
  • заражение компьютера вирусом;
  • работы на DNS сервере провайдера;
  • ошибки программного обеспечения на сайте.

Устранение неполадок нужно начинать, проверяя простейшие настройки, и только в случае неудачи осторожно переходить к более сложным действиям.

Общие ошибки DNS

Рассмотрим самые распространённые ошибки, которые обычно легко устранить собственными силами. Как правило, исправление не занимает слишком много времени.

DNS сервер не отвечает, не удаётся найти DNS адрес сервера

Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.

Так выглядит сообщение об ошибке в окне браузера

Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.

Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет — попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.

Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.

Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом

Рассмотрим такой вариант — основные приложения продолжают работать, интернет подключён, но нужный нам ресурс недоступен, при обращении к сайту на экране появляется сообщение: «Не удаётся найти DNS адрес сервера».

Браузер выдает сообщение об ошибке

Для выяснения причин ошибки проведите диагностику сети:

    Для этого правой кнопкой мыши нажмите значок сетевых подключений в нижней части экрана.

Для проведения диагностики сети нажмите значок правой кнопкой мыши

Сообщение о неудаче при попытке системы подключиться к DNS серверу

У этой ошибки могут быть разные причины возникновения. Методы решения проблемы подбираются соответственно:

  • некорректная работа антивирусной программы — попробуйте её временно отключить или установите другую;
  • возможно, сбоит DNS — клиент Windows — откройте «Панель управления» раздел «Администрирование» вкладку «Службы» и перезапустите службу DNS клиента, выключите и снова запустите компьютер.

Если все перечисленные действия не увенчались успехом попытайтесь сбросить DNS кэш. Нажмите Win+R, в появившемся окне наберите «ipconfig/flushdns», запустите процесс.

DNS кэш чистится запуском команды «ipconfig/flushdns»

После выполненных действий все должно работать нормально.

Нет доступа к DNS серверу

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда все устройства работают нормально, оплата провайдеру перечислена, но доступ к Всемирной паутине отсутствует. Причина ошибки — некорректные настройки доступа к интернету. Все можно исправить собственными силами.

Для устранения возникшей ошибки произведите такие действия:

    В меню «Пуск», войдите в «Панель управления», пункт — «Администрирование», выберите раздел — «Службы».

Выбираете пункт службы раздела администрирование, панели управления Windows

При работающем DNS в строке DNSP-клиент всегда есть запись «Работает»

На вкладке необходимо указать тип запуска: «Автоматический»

Нажмите кнопку «Применить» и «ОК».

В ситуации, когда служба работает, а доступа к сети нет, должны помочь следующие действия:

    Войдите в панель управления, там откройте вкладку: «Центр управления сетями и общим доступом».

Откройте вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» в окне панели управления Windows

Выберите пункт «Изменение параметров адаптера» в разделе «Центр управления сетями и общим доступом»

На вкладке «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Свойства»

Выделите пункт «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», нажмите «Свойства»

Установите IP адрес сервера в ручном режиме

Если все сделано правильно, а положительного результата нет, существует большая вероятность ошибок Windows. Попробуйте провести восстановление системы в последней точке, когда все работало корректно. Для этого войдите в меню «Пуск», «Панель управления», «Восстановление». Выберите точку восстановления, запустите процедуру, перезагрузите компьютер.

Если браузер продолжает выдавать ошибку, как вариант для решения проблемы возможны такие действия:

    Войдите в «Сетевые подключения», посмотрите нет ли там подозрительных подключений, если вы нашли такое, его необходимо удалить.

Найдите и удалите подозрительные сетевые подключения

Последовательое завершение процессов через «Диспетчер задач Windows»

Такие манипуляции помогут выявить приложение, мешающее нормальной загрузке сайтов.

Ещё одной причиной ошибки могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Найдите его модель. На сайте производителя загрузите новые программы, установите.

Если ничего, из перечисленного выше, не помогло, тогда ваш компьютер атакован вирусом, произведите следующие действия:

  1. Скачайте лечащую утилиту Dr. Web CureIt или другую с похожим функционалом.
  2. Проведите полное сканирование компьютера.
  3. Удалите заражённые файлы.

Стоит отметить ещё одну ошибку. Иногда при попытке входа в интернет можно увидеть надпись: «Не удаётся преобразовать DNS адрес сервера». Наиболее часто ошибка связана с ремонтными работами на DNS сервисе, предоставляющем услуги доступа к сети. Проверьте соединение с интернетом, подключив к нему другой компьютер или ноутбук. Если ошибка появляется на всех устройствах — свяжитесь с провайдером. В случае когда ошибка свойственна одному устройству, ваши действия подобны к исправлению ошибки «нет доступа к DNS серверу». Ваша система, по-видимому, посылает некорректные запросы на сервер DNS.

Ошибки программного обеспечения

К подобным относятся сбои DNS вызванные ошибками программного обеспечения серверов и отдельных сайтов.

Произошла временная ошибка DNS

Это сообщение вызвано проблемами DNS в Exchange 2013. Microsoft Exchange Server — программный продукт служащий для обмена сообщениями и совместной работы. Не совсем ясно, что обозначает «Временная ошибка сервера. Повторите попытку позже. PRX 3». В конце — есть ещё PRX 1, PRX 3, PRX 7. Документации, к сожалению, нет.
Известны разные способы решения проблемы. Если у вас на компьютере есть встроенная сетевая карта, а дополнительно установленна внешняя, отключите ту, которая не используется. Для этого вам необходимо произвести следующие действия:

  • запустите ПК или выполните перезагрузку, если компьютер включён и при запуске BIOS нажмите на клавишу F12 или Del;
  • для входа в настройки используются клавиши F1, F10 и другие — если вы не знаете, какую выбрать, читайте текст «Press… to enter Setup», где будет написана нужная комбинация;
  • в параметрах откройте раздел со словом Integrated, где вам понадобится строка On Board LAN или что-то на неё похожее;
  • поменяйте статус строки на Disabled, чтобы деактивировать её;
  • не забудьте для выхода воспользоваться кнопкой Save and Exit, чтобы сохранить изменения.

Панель БИОС, через которую вносятся изменения в конфигурацию ооборудования

Будьте осторожны, если у вас нет уверенности в своих действиях, не экспериментируйте с БИОС компьютера, лучше пригласите специалиста.

Когда сетевая карта одна или отключение второй не помогло убрать ошибку — попробуйте предпринять такие действия:

  • проверьте все записи DNS сервера в конфигурации сетевых карт (проверьте все сетевые адаптеры) убедитесь, что нет ссылки на сервер 127.0.0.1 в качестве DNS сервера, вместо этого используете реальный IP-адрес;
  • когда на сервере установлено более одного фиксированного IP-адреса, сделайте запись для всех IP адресов в файле hosts (C: Windows System 32 drivers etc hosts), отформатированном «192.168.1.1 SERVERNAME»;

Файл hosts предназначен для сопоставления доменных имен сайтов и IP адресов

Не удалось разрешить DNS имя контроллера домена

Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети. Все компьютера сети при этом объединены в общий домен. Ошибка возникает при попытке ввести новый сервер в домен. Система выдаёт сообщение «не удалось разрешить DNS — имя контроллера домена».
Попытайтесь предпринять следующие действия:

    отключите брандмауэр, возможно, он неправильно настроен;

Отключите Брандмауэр Windows в разделе настройка параметров сети

Отключите протокола интерета 6 (TCP/IPv 6) на вкладке свойства сети

Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns

Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам. Сначала информация о домене появляется на DNS хостинга. Если вы владелец сайта, а при попытке его открыть высвечивается ошибка «на dns сервере не найден адрес для домена этого веб-узла», обратитесь к администрации вашего хостинга.

Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.

Другие распространённые ошибки

Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.

ДНС сервер не отвечает по Wi-Fi, что делать? Как исправить ошибку на Windows7 или Windows10.

Доброго времени! Нередко пользователи сталкиваются с проблемой доступа в интернет. После включения компьютера обнаруживается, что браузер не открывает страницу. Приходится перезагружать компьютер несколько раз чтобы заработало. А иногда соединение пропадает во время работы.

Я заметил, что наиболее часто данная проблема стала возникать на Windows 7. На «десятке» значительно реже — у меня такая проблема встречалась на старых ноутбуках при беспроводном подключении.

Еще реже сталкивался при использовании 3g модема. Постараюсь на сквозном примере, простыми словами рассказать — как исправлять ошибку поиска DNS сервера.

Как исправить ошибку ДНС сервер не отвечает?

Итак, что нужно знать? DNS сервер находится на стороне провайдера, который выдал Вам доступ в интернет. Или за ним. Сервера этоти участвуют в процессе соединения Вашего компьютера и интернета. Если Ваш провайдер выдал Вам статический IP адрес — то обязательно должен был выдать и адреса DNS серверов.

«Родные» адреса можно узнать позвонив в службу технической поддержки. Классический случай о — провели волокно. Дали IP адрес, проверили на маршрутизатор сигнал идет. А в локальной сети нет интернета, потому что мастера дали (как выяснилось) старые DNS адреса.

Адреса сначала прописываются в настройках вашего роутера, в настройках подключения. Сначала нужно исправить их там.

Не обязательно указывать DNS адреса провайдера. Ниже будет описан способ получения актуальных адресов DNS и способ их быстрой настройки. Читайте далее!

Если у вас обычный домашний интернет без IP, тогда ничего искать не надо. Ниже расскажу, как исправить неполадки. И последний вариант — если Вы используйте 3g модем и у вас выдается такая ошибка и ничего ниже перечисленное не помогает — скорее всего у вас старый модем (или сим-карта).

Старые 3g модемы (прошивка которых более не обновляется) используют в своей работе старые настройки, которые возможно просто больше не используются провайдером. В салоне связи мне говорили по крайней мере именно так, когда я приносил им такие модемы на проверку.

ДНС сервер не отвечает на Windows 7 после диагностики, что делать?

Действуем, в зависимости от того, какой тип подключения к Интернету используется. Если без IP -адреса, тогда для быстрого исправления неполадок идем в «Центр управления сетями и общим доступом:

Нам нужно включить и выключить программно сетевой адаптер (гнездо в которое воткнут сетевой кабель)

Выбираем нужный и через правую кнопку мыши отключаем:

Затем включаем адаптер аналогичным образом:

Как правило, этот прием в большинстве случаев помогает быстро решить проблему, если ваше подключение использует динамический IP. Чтобы не повторять прием каждый раз нужно разобраться в причине.

Некоторые программы блокируют соединения — например антивирусы. Если есть антивирус — удаляем его и смортрим — ушла ли проблема. На старых материнских платах сетевая карта «на борту» со временем начинает барахлить и если есть сомнения можно купить дополнительно PCI — сетевой адаптер и поставить его на материнку. Такие карты стоят недорого.

А вот если у Вас статический IP с адресами DNS серверов, то действуем иначе. Запускаем сначала мастер устранения неполадок:

Часто помогает, но при серьезных неполадках мастер проблему не решает:

В настройках подключения заходим в свойства (у меня Ipv4)…

Через пробел очищаем поля (октеты) где забиты адреса ДНС серверов и проставляем новые (при смене). В качестве адреса DNS по умолчанию принято устанавливать адрес шлюза. Делаем так, если используете внутренние IP в настройках подключения.

Закрываем настройки. Чтобы изменения вступили в силу без перезагрузки — ставим флаг «Подтвердить параметры при выходе». Если не помогло — запускаем командную строку от имени администратора:

и вводим по очереди команды. После каждой нажимаем Enter:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release

Одна из этих команд возможно поможет исправить ситуацию. Если не помогло — проверяем, как запускается компьютер. Возможно, при загрузке стартуют не все нужные службы. Вызываем «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и вводим команду msconfig

Вариант запуска должен быть»Обычный запуск». В настройках самой службы DNS можно попробовать изменить параметры входа и запуска:

Если сеть периодически отваливается — далее на следующей вкладке настраиваем режимы перезапуска при сбоях:

Сбои могут возникать из-за последствий вирусного заражения. Для комплексной проверки сканируем компьютер хорошей антивирусной утилитой. Как и обещал расскажу о том, где взять список работающих на постоянной основе DNS серверов. Для получения списка скачиваем программу ДНС джампер.

Она бесплатна. Программу перед использованием нужно обновить. Если интернета нет — пробуйте подключиться для обновления через другого провайдера (3g модем, или используйте сотовый смартфон для раздачи интернета по Wifi.

Программа не только позволяет получить актуальный список ДНС серверов, но и выбрать самый быстрый из них. Нажимаем на кнопку»Быстрый ДНС», запускаем тест DNS.

Нужно выбирать адреса такие, которые работают на постоянной основе. У нас это Яндекс и Гугл. В тесте самым быстрым почти всегда оказывается гугл. Но я встал на яндекс и выбрал его адреса.

Нажимаем кнопку применить «DNS сервер», они автоматом пропишутся в настройках сетевой карты. Не забываем прописать выбранный адрес вручную в настройки роутера. После чего роутер перезагружаем (или в меню роутера программно отключаем и вновь подключаем интернет).

Обязательно заработать. Программа мне нравится тем, что умеет сохранять и восстанавливать настройки ДНС, быстро очищать кеш DNS и настраивать сетевые подключения быстро и просто.

Если у вас проводное и беспроводное соединение, то можно делать настройки для каждой сетевой карты. Программа умеет запускаться вместе c Windows, ее легко настроить и пользоваться.

DNS сервер не отвечает на Windows 10 по Wi-fi

Все что было описано подходит и для «Десятки», можно смело повторять манипуляции. Она работает в плане сетевых подключений гораздо стабильнее. Отличие от семерки при настройках находим при входе в «Параметры настройки сети и интернет»

При глюках можно сбросить сеть, при этом настройки IP и DNS будут стерты. Нужно будет занести их заново. Если беспроводная сеть все равно глючит — проверяйте беспроводной адаптер.

У меня был случай со старым ноутбуком. На windows 7 все более или менее работало. После установки Windows 10 на него беспроводная сетевая карта стала выдавать

ошибку. То — ли пришло ей время или драйвера криво стали ( ноутбук 2009 г) ; дров на «десятку» нет. Пришлось купить дополнительно USB адаптер Wi-Fi и жизнь более менее наладилась. Из линейки что на фото. Цены доступные.

Ошибка исчезла. Все варианты в данном материале использованы в различных ситуациях, проверены и работают. Должно помочь. Удачи Вам! Если знаете еще способы решения данной проблемы — пишите мне в комментариях!

DNS сервер не отвечает: что делать на Windows 10, 7, 8 – решение проблемы

DNS сервер не отвечает – трудность распространенная, которая возникает у множества пользователей. Мы научим вас избавляться от этой проблемы в мгновение ока доступными способами – их вы найдете в нашем обзоре! Сохраняйте его в закладки, чтобы полезные советы всегда были под рукой.

Причины возникновения ошибки

Что значит «DNS сервер не отвечает» – это сообщение часто появляется после диагностики сетей. Также о трудностях сигнализирует иконка в виде восклицательного знака, появляющаяся на панели задач.

Нужно выделить причины, почему DNS сервер не отвечает:

  • Ошибка со стороны поставщика услуг;
  • Произошел сбой настроек компьютера;
  • Проблема кроется в маршрутизаторе.

Сбои в работе ДНС, отвечающего за перенаправление айпи-адреса на домен – очень распространенная трудность. Но от нее можно избавиться!

Рекомендуемые действия

Ошибка «DNS сервер не отвечает» не должна вас пугать – ведь есть целый комплекс мер, которые помогут решить обнаруженные проблемы. Мы порекомендуем для начала осуществить несколько простейших действий – зачастую именно они помогут разобраться, что делать, если DNS сервер не отвечает.

  • Если интернет подключен через роутер по кабелю или с помощью WiFi, стоит отключить питание оборудования на одну-две минуты, а затем включить его обратно;
  • Попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук стандартным способом через пусковое меню;
  • Проверьте, работает ли интернет на других устройствах – на планшете или смартфоне;
  • Можно попробовать подключить интернет-кабель к ПК напрямую.

Как видите, даже если DNS сервер не отвечает – решение есть! Если простые способы не помогли, переходим к сложным манипуляциям. Не стоит бояться, справится каждый пользователь.

Проверка клиента

Не работает интернет, DNS сервер не отвечает, что же делать? Не надо задаваться вопросом – пора действовать. Стоит проверить, включена ли работа службы. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R , зажатых одновременно;
  • Появится окно «Выполнить» , в которое нужно ввести команду services.msc ;
  • Затем кликните на кнопку «ОК» ;

  • В появившемся списке найдите строчку с подписью «ДНС-клиент» ;
  • Кликните правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства» ;
  • Откройте вкладку «Общие» и перейдите к разделу «Тип запуска» ;
  • Выберите из списка значение «Автоматически» ;
  • Кликните на кнопку «Запустить» , а затем на иконку «ОК» .

Если служба была отключена, этот способ должен помочь – рекомендуем перезагрузить компьютер. Разобрались, как исправить ошибку DNS сервер не отвечает включением службы – давайте обсудим и другие варианты решения проблемы.

Очистка кэша

Если DNS сервер не отвечает на Windows, можно почистить кэшированные данные.

На Windows 7|8

Сначала рассмотрим алгоритм для 7/8 версий операционной системы:

  • Запустите командную строку от имени администратора;
  • Для этого нажмите на кнопку «Пуск» ;
  • Выберите раздел «Все программы» ;
  • Перейдите к строке «Стандартные» ;
  • Кликните правой кнопкой и выберите вариант «От имени администратора» на надписи «Командная строка» ;

  • Введите по очереди несколько команд;
  • Перезагрузите устройство.

А вот и необходимые вам команды:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release;

На Windows 10

Теперь посмотрим, как решить проблему на десятой Винде:

  • Кликайте на кнопку «Пуск» ;
  • Переходите к иконке «Параметры» ;

  • Выберите раздел «Сеть и интернет» ;

  • Заходите во вкладку «Состояние» ;
  • Найдите строчку «Сброс сети» ;

  • Кликайте на иконку «Сбросить сейчас» и подтвердите действие.

Вот и все, получилось очистить кэш. Если устройство или ресурс DNS сервер не отвечает – давайте поиграем с настройками.

Меняем настройки в свойствах подключения

Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.

  • Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
  • Выберите раздел «Параметры сети и Интернет» ;

  • Откройте блок «Вай-Фай» или «Ethernet» ;
  • Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом» ;

  • С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера» ;

  • Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства» ;

  • Во вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» ;
  • Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства» , она находится чуть ниже;

  • Во вкладке «Общие» найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов» ;
  • В поле «Предпочитаемый» пропишите значение 8.8.8.8 ;
  • В поле «Альтернативный» укажите значение 8.8.4.4. ;
  • Кликайте «ОК» и перезагружайте устройство.

Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?

Настройки роутера

Это достаточно редкий случай, но стоит рассмотреть все возможности.

  • Откройте любой браузер;
  • Введите айпи-адрес, указанный на обратной стороне оборудования;

  • Введите пароль и логин для авторизации в панели управления;
  • Войдите в раздел «Интернет» или «WAN» ;
  • В настройках подключения прописаны определенные значения – сравните их с данными в договоре провайдера;
  • Если параметры не соответствуют, внесите нужные изменения и сохраните их.

Другие полезные советы

Еще один простой вариант, как исправить «DNS сервер не отвечает» – управление фаерволом и антивирусом. Часто эти приложения вступают в конфликт с другими утилитами, а пользователи сталкиваются с трудностями.

Мы рекомендуем вам:

  • Отключить антивирус на время;
  • Или обновить версию антивируса;
  • Временно выключить работу брандмауэра.

А еще стоит обратиться к провайдеру. Если ни один из обозначенных выше способов не помог, не исключайте технических трудностей на стороне поставщика услуг:

  • Позвоните в службу поддержки;
  • Назовите номер договора;
  • Озвучьте ошибки и дождитесь ответа от специалиста.

Теперь вы знаете, что означает «DNS сервер не отвечает» и сможете самостоятельно справиться с ошибкой. Она не так сложна, не должна вас пугать – вы вооружены нужными инструментами для борьбы с техническими неполадками!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Schaltfläche "Zurück zum Anfang"