Операционные системы

Arrive export exchange что значит

Arrive export exchange что значит

Что означают статусы заказов из Китая

Как бы мы не сопротивлялись покупкам из Интернета, но этот процесс все-равно прочно входит в нашу жизнь. Одним из гигантов продаж в Сети, несомненно, является китайский виртуальный рынок. Выбор товаров на таких площадках как AliExpress, Shein, Pandao или Joom, огромный. К тому же цены намного доступнее, чем при покупке в розничных магазинах. И вот, оплатив свой заказ, вы начинаете с нетерпением ждать посылки из Китая. Чтобы ожидание было чуть менее длительным, а вы меньше беспокоились о судьбе своих покупок, каждой посылке присваивается свой трек номер. С помощью этого кода можно отследить перемещение отправленных товаров. И вот в статусе заказа появляется долгожданное сообщение. Обычно, предвестником такого уведомления бывает долгое «молчание» и отсутствие новостей о передвижении посылки. Сейчас разберемся, что означают статусы трекинга.

Статусы размещения и отправки заказа

Вы только что сделали заказ и оплатили его. С нетерпением начинаете отслеживать все действия с вашей посылкой, а статусы с завидной регулярностью обновляются:

«Order confirmed and Awaiting picking» — заказ подтверждён и ожидает укомплектовки.

«Awaiting shipment» — ожидает отправки.

«Package left warehouse» — посылка покинула склад.

Но не стоит обнадеживать себя ожиданием быстрой доставки. Федеральная Почта Китая работает также быстро, как и Почта России. Особенно в выходные и праздничные дни. Если в вариантах доставки вы выбрали обычную, а не курьерскую, то чуда не будет.

«China CNHRBD Export of international mail»

Самый долгий этап в трекинге посылок – прохождение китайской таможни. Местные таможенники довольно дотошно проверяют все международные отправления. И если вы в своем трек коде увидели такое сообщение, то это означает, что проверка окончена и посылка направляется в Россию. Прибытие на таможенный пропуск обозначается сообщением «Processing Arrival at transit office of exchange».

«Processing Arrival at inward office of exchange»

Этот статус говорит о том, что посылка прибыла в пункт сортировки. В нем также указан и город, в котором располагается этот пункт. И это сообщение совершенно не означает, что этот пункт последний на пути заказа к вам. Логистические пути, по которым приходят посылки из Китая порой не понятны. Ваш заказ может побывать в центрах сортировки, которые не лежат на прямом пути к вам. Например, из китайского города Гуанчжоу добираться в Москву через Владивосток, а не через Екатеринбург. Или наоборот, прежде чем добраться до Владивостока, побывать в столице страны. К счастью, так происходит достаточно редко.

«Processing departure from inward office of exchange»

Что же означает эта фраза? Дословно она говорит о том, что обработанный заказ отправлен из внутреннего офиса распределения посылок. Почему же так долго происходит этот процесс? Как правило, все почтовые отправления приходят во внутренний офис одновременно. Точное время обработки и сортировки именно вашего заказа никто не будет проставлять, поэтому указывается дата отправки всего объема посылок. Самое интересное, что зачастую такое уведомление появляется вместе с сообщением, что посылка прибыла в пункт сортировки. Хотя с того момента прошло уже несколько дней.

«Customs clearance Released by custom house»

Это сообщение часто сопровождается и такими статусами: «Handed over to customs» и «Import of international mail». Это описание процесса прохождения российского таможенного контроля международных почтовых отправлений. Если все эти уведомления указаны в вашем трекинге, то это означает, что проверка прошла успешно и заказ продолжает свой путь к вам.

«Processing Arrival at delivery office»

Эта фраза, которую мы так долго ждали. Ваш заказ прибыл, прошел финальную сортировку и готов быть переданным получателю. Если доставка осуществлялась обычным способом без привлечения курьеров, то тогда она будет ждать вас в отделении Почты России, которое было указанно в заказе. А на ваш почтовый адрес придет извещение. С этим бланком получить посылку гораздо проще и быстрее, чем через трек номер. Поэтому не поленитесь и найдите его в своем почтовом ящике.

Покупки в китайских Интернет-магазинах очень увлекают. Трудно отказать себе в покупке какой-нибудь интересной вещи, к тому же за небольшие деньги. Единственный минус – долгая доставка. Чтобы сократить время почтового отправления, указывайте максимально подробно данные о себе. На это обращают внимание в таможенных пунктах и упрощает проверку. Также старайтесь набрать большой заказ из одного магазина – для этого подключите своих друзей и близких. Если совсем некогда ждать, то воспользуйтесь ускоренной доставкой коммерческих логистических компаний. Да, этот вариант намного дороже, но срок сокращается значительно. И не ожидайте быстрой доставки в праздники, особенно в период январь—февраль, когда Новый год отмечается в России, а затем в Китае.

Перевод статусов Accepted by carrier, Received by line-haul, Hand over to airline

Cainiao — логистическое подразделение Alibaba, отвечает сейчас за отправку наверно каждого второго заказа на Алиэкспресс. Именно поэтому на начальном этапе в отслеживании многих посылок можно видеть одни и те же повторяющиеся статусы.

Перевод “Accepted by carrier” и что значит Принято перевозчиком на самом деле?

Accepted by carrier — статус отслеживания собственной доставки Алиэкспресс, обозначает прием почтовых отправлений транспортной службой, сотрудничающей с Cainiao Network. Дословный перевод Accepted by carrier Aliexpress-Cainiao — “Принято перевозчиком Алиэкспресс”.

Он есть в отслеживании доставки Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping, Cainiao Super Economy, а также любых отправлений, если их доставку организует сам Алиэкспресс. В отслеживании таких отправлений есть похожее сообщение “Принято магистральным перевозчиком” — Received by line-haul, но этот статус появится позже.

Когда и почему появляется в отслеживании статус Принято перевозчиком?

Сообщение “Принято перевозчиком” (Accepted by carrier) показывает фактическую передачу заказа из магазина транспортной компании, которая дальше повезет его на склад Алиэкспресс. В отслеживании этот статус будет вторым или третьим, и появится в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Ведь на оформление, подготовку, отправку и доставку заказа до склада у магазина всего 5 дней.

Для перевозок по Китаю торговая площадка пользуется услугами своих партнеров – китайских транспортных компаний, например Yanwen Logistic или 4PX Express. Они забирают заказы у продавцов и доставляют на склад Cainiao (логистической службы Алиэкспресс). Предварительно магазины регистрируют отправления в электронном виде в системе отслеживания того оператора, кому передадут заказ. Также Алиэкспресс это может делать сам, когда резервирует почтовый номер у Почты Китая или China Post ePacket.

Как пример, это будет выглядеть так:

10.10. Shipment information received В переводе — Информация об отправлении принята. Так 4PX Express сообщает о дистанционной регистрации отправления; 10.10. Order information received by carrier В переводе — Перевозчик принял информацию о заказе. Aliexpress-Cainiao дублирует первый статус 4PX Express; 14.10. Accepted by carrier В переводе — Принято перевозчиком. То есть только через 4 дня произошла физическая передача заказа транспортному оператору Алиэкспресс — 4PX Express.

Если этого так и не произойдет — Aliexpress отменит отгрузку, тогда вместо него будет статус “Shipment cancelled”.

Что значат в переводе статусы Inbound in sorting center и Outbound in sorting center?

Inbound in sorting center и Outbound in sorting center – эти статусы отслеживания показывают прибытие и убытие из сортировочного центра AliExpress-Cainiao. На обработку и сортировку отправлений в распределительном центре Алиэкспресс уходит один день. В отслеживании они будут идти следом за Accepted by carrier.

Например, у доставки Aliexpress Saver Shipping будет такая последовательность сообщений:

  • 11.10. Order information received by carrier
  • 12.10. Accepted by carrier
  • 12.10. Inbound in sorting center
  • 13.10. Outbound in sorting center

Что такое Принято магистральным перевозчиком и перевод Received by line-haul?

Принято магистральным перевозчиком — этот статус отслеживания доставки Алиэкспресс говорит о том, что посылка доставлена в магистральный распределительный центр для передачи отправлений основному перевозчику и транспортировки из Китая в страну назначения.

Магистральные склады Алиэкспресс расположены на китайской границе, и по сути на Received by line-haul заканчивается перемещение отправлений по Китаю, так как после этого они будут переданы международной почтовой службе.

Значение и перевод Hand over to airline

После „Принято магистральным перевозчиком“ следующий важный в отслеживании статус, на который стоит обратить внимание — Hand over to airline, т.е. “Передано авиакомпании”. С этого момента отслеживать можно и на сайте почтовой службы, которой было передано ваше отправление. Но удобнее отслеживать свои заказы в трекере посылок Postal Ninja, так как мы дублируем статусы отслеживания всех перевозчиков.

А дальше будут сообщения “Отправлено в страну назначения” и “Вылетело в страну назначения”. После этого отслеживание зарегистрированных почтовых отправлений продолжится на стороне почтовых служб, участвующих в доставке посылок, или прекратится — для нерегистрируемых посылок.

Что означает Airline departure from original country?

Airline departure from original country дословно переводится как “Самолет вылетел из страны отправления”. Этот статус в отслеживании заказов Алиэкспресс ставит ее логистическое подразделение Cainiao, после того как международное почтовое отправление пройдет экспорт.

Cainiao таким образом дублирует статус перевозчика на китайской стороне. Например, у Почты Китая формулировка более короткая – “Airlines departure”, а у Direct Link он звучит так: “Item departed on flight from origin”. Но смысл одинаковый – ваш заказ вылетел из Китая и направляется по заданному маршруту.

Если отправление идет через транзитные страны, то будут еще несколько промежуточных статусов. При следовании сразу в страну назначения до следующего статуса пройдет в среднем две недели.

Перевод Airline arrive at destination country и что этот статус значит?

Airline arrive at destination country – в отслеживании посылок с Алиэкспресс это сообщение фиксирует прибытие самолета, вылетевшего из Китая в другую страну, в том числе в транзитную зону.

У отправлений следующих прямым рейсом, в этот же день или через несколько дней появится другой важный статус Arrive at destination country. Отличаются они тем, что последний говорит о поступлении отправлений непосредственно в страну назначения.

Как переводится Arrive at destination country и когда появляется этот статус?

Arrive at destination country – статус переводится как “Прибыло в страну назначения” и говорит о том, что заказ пришел в вашу страну, по сути это импорт. Arrive at destination country сообщает о поступлении отправления в сортировочный пункт международного почтового обмена и подготовки для проведения таможенного контроля.

После этого статуса таможенной очисткой занимается национальный оператор связи страны назначения и будет с этого момента отвечать за доставку. Отслеживать свой заказ теперь можно на сайте своей почтовой службы.

Последовательность и формулировка статусов у каждой Почты свои. Например, так выглядит отслеживание Почтой России:

  • 11.11.2019 Прибыло в сортировочный центр Почта России (т.е. место международного почтового обмена)
  • 11.11.2019 Arrive at destination country (в переводе Прибыло в страну назначения – статус Aliexpress-Cainiao)
  • 11.11.2019 Почта России Прием на таможню Марушкинское, 102976
  • 11.11.2019 Aliexpress-Cainiao Import clearance start (в переводе Начата таможенная очистка)
  • 11.11.2019 Почта России Выпущено таможней Марушкинское, 102976
  • 01.11.2019 Arrive at destination country Aliexpress-Cainiao
  • 02.11.2019 Подготовлено для проведения таможенного контроля Белпочта /MINSK PI 2
  • 02.11.2019 Результат таможенного контроля: выпуск разрешен Таможня Минска/ MINSK PI 2

У доставки Cainiao Super Economy, Cainiao Expedited Economy, Cainiao Super Economy for Special Goods, China Post Ordinary Small Packet Plus и любой другой, которую нельзя отследить за пределами Китая, этот статус будет последним. Трек номер у таких отправлений начинаются на букву U (Unregistered).

Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании.

Очень часто на hvastik.com люди спрашивают, что значит тот или иной статус посылки. А раз спрашивают, то надо разобраться.

Почтовый статус и статус заказа на Алиэкспресс это разные вещи!

В этой статье будет идти речь о почтовых статусах , также у нас есть статья статусы заказа на Aliexpress. Это разные вещи. Статус заказа отслеживается в вашем личном кабинете на Aliexpress . И отражает информацию о посылке в рамках торговой площадки Aliexpress. А статус посылки отслеживается в почтовых сервисах ( Почта России, Почта Китая и т.п. ). Не путайте.

Не все заказы можно отследить

Обратите внимание, что далеко не каждая посылка может отслеживаться во время движения от продавца к вам. Это возможно только если у неё будет отслеживаемый трек. Но как узнать об этом ДО заказа?

В случае с Алиэкспресс — откройте вот этот лот , затем нажмите на пункт Доставка

И после нажатия у вас появится меню с информацией о способах доставки. В крайней колонке будет отображаться информация о наличии трека ( Информация о доставке ).

Если в этом поле указано Не доступна, значит трека у вашего заказа при выборе этой доставки не будет, посылка не будет отслеживаться и текущий почтовый статус посылки вы узнавать не сможете.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Если вы впервые отслеживаете посылку и ваша посылка с Aliexpress, то почитайте нашу статью Отслеживание посылок с Алиэкспресс. Если ваша посылка вообще не отслеживается то читайте здесь.

Обратите внимание, что в статье описаны наиболее частые статусы. На самом деле их гораздо больше, но другие статусы посылок встречаются значительно реже. И ещё, у некоторых частных курьерских компаний, в Китае особенно, одни и те же статусы могут обозначаться разными словами. Если у вас какой-то статус, не описанный в этой статье – спрашивайте в комментариях, попробуем разобраться. Обязательно указывайте где вы этот статус увидели!

Статусы посылок в стране отправления ( например в Китае )

Пока посылка в стране отправления, она может иметь такие статусы:

  • Прием ( Collection, Acceptance ) – посылку сдали в почтовое отделение. Стоит иметь ввиду, что посылка не сразу начинает отслеживаться по трек номеру, который выдал вам продавец. На обработку посылки занесение в базу уходит некоторое время. Обычно трек начинает отслеживаться в течении 10 дней.
  • Opening ( Посылка прибыла в транзитный пункт) . Обычно рядом с этим статусом пишется и почтовый индекс транзитного пункта. Таких статусов может быть много. Причем порядок их не всегда правильный. Вероятно операторы транзитных пунктов забивают данные не сразу. Поэтому не надо удивляться статусу Opening уже после Экспорта.
  • Прибытие в ММПО ( Dispatching, Обработка ) . В этом статусе посылка готовится к экспорту и отправке в страну назначения. У некоторых транспортных команий в Китае это последний статус, который отслеживается.
  • Экспорт (Departure from outward office of exchange, Total Export ) – означает что посылка прошла все необходимые процедуры и выслана в страну назначения.

После последнего статуса может пройти довольно много времени пока посылка начнет отслеживаться в стране назначения. Если посылка была отправлена без международного трека, то она может перестать отслеживаться вовсе.

Статусы посылки в стране назначения ( например РФ )

  • Импорт (Import) – посылка пришла в страну назначения. Её оформляют для передачи на таможню.
  • Приём на таможню – передача в таможню для оформления.
  • Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с ММПО
  • Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
  • Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
  • Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение. В принципе её можно уже получать. Или ждите уведомления.
  • Вручение адресату (Product Delivered ) – посылка УЖЕ вручена получателю.

Обратите внимание, что в интерфейсе отслеживания посылки на Почте России, на импорте, указывается индекс адресата. Иногда, в случае ошибки или фейкового трека там может быть видно что посылка идет не в ваше почтовое отделение. Если посылка сменила несколько статусов, а индекс по прежнему не верный, то стоит начать переживать.

Не приятные статусы посылок

Статусы посылки описанные выше довольно стандартные. Они означают, что посылка едет. Иногда посылка может застревать на статусах, иногда пропускать какие-то, но, в большинстве случаев, всё бывает хорошо. Однако есть статусы, которые однозначно означают проблемы:

  • Возврат. Иные обстоятельства — означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так нужно выяснять. Лучше всего начать с горячей линии почты России 8-800-2005-888. После выяснения причин и нахождения виноватых можно думать что делать дальше.
  • Возврат. Возврат таможни – аналогично предыдущему пункту. Обычно означает, что адрес написан не разборчиво.
  • Неудачная попытка вручения – обычно сопровождается уточнением о причинах не удачи. Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.п. В этой ситуации главное успеть добежать до почтового отделения пока не истекло время хранения посылки – это 30 дней. Проверьте также, а в то ли вообще почтовое отделение пришла посылка. Ну и иногда на почте такие статусы ставят вообще от фонаря. Но контролировать стоит.
  • Возврат. Истёк срок хранения – очевидно, вы забыли получить посылку вовремя и её вернули.
  • Досыл. Засылка – посылка прибыла в не правильное почтовое отделение и её перенаправили. То есть посылка едет дальше. То есть это не проблема, но нужно контролировать ситуацию.

Что означают буквы в конце статуса ( PEK, CAN и т.п. )

Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована. Их обозначения можно увидеть здесь или на любом сервисе покупок авиабилетов ( SkyScanner например 😉 ).

Что означает статус NULL ( NULL, PEK )

Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский. Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам не втерпеж таки узнать что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.

NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.

Что значит item arrived at OE in tne destination country

Трек ( статус посылки ) перестал меняться, посылка не отслеживается

  • Если ваш трек международный и успешно отслеживается на официальном сайте вашей государственной почты ( Почта России, УкрПочта, Белпочта ) и с момента последнего обновления статуса прошло больше 2-3 недель, то что ж — ваши опасения не без основательны.
  • Если ваш трек никогда не отслеживался на сайте почты. Статус посылки вы снимали в личном кабинете Алиэкспресс или како-либо специализированном сайте проверки трека, или формат трека вообще явно отличается от международного ( правильный международный это что-то вроде такого RR123456789CN ). То такой трек при экспорте часто меняется, если посылка передается вашей госпочте. То есть по вашей стране такая посылка едет под другим треком ( который вы не знаете, и узнать, как правило, не можете ). Ну а старый трек остается в последнем статусе. То есть тут переживать вообще не о чем. Такая ситуация вариант нормы.

В заключение

Я многократно писал личное мнение, что при заказе товаров из Китая надо набраться терпения. Не надо переживать, если посылка не меняет статус три дня, неделю, две. Это обычное явление. А уж в праздники, которых в Китае не мало, вообще всё останавливается. При заказе товара на Aliexpress ваши посылки защищены. Куда важнее для успешной покупки потратить больше времени на выбор лота и затем контролировать лишь срок истечения защиты. Чем по 20 раз в день мониторить движение посылки.

И пользуйтесь сервисами и программами для контроля движения посылок. Их сейчас не мало разных.

P.S. от февраля 2018 :

В комментариях вы часто спрашиваете что значит тот или иной статус посылки. Чаще всего неясность значения статуса связана с кривым переводом статуса выданного китайским перевозчиком. Часто текущий статус зависит от предыдущего движения посылки и понять что значит ваш не стандартный статус сейчас возможно только поняв как посылка двигалась ранее. Поэтому, если хотите спросить что-то про вашу посылку:

Пишите трек номер вашей посылки.

А комменты вида «Что значит статус ХХХ» мы будем игнорить или удалять. Уж простите, но утомило копипастить «Напишите трек, посмотрим» в пустоту.

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

Общие вопросы по доставке и отслеживанию – 13

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количество сообщений.
Предыдущая тема здесь »

Crimchanka, Спасибо Вам за предостержение!

По ссылке это ж как обычный заказ,только вместо товара клякса какая то.Там внизу и отзывы есть.

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

Раздел „Статьи“ в помощь покупателям и новичкам.
он-лайн помощь администрации Алиэкспресс.
А также, можно обратиться в Центр помощи , выбрав нужный раздел для разрешения проблем покупателей.
Защита Покупателя(правила Алиэкспресс) .
*****
Гид покупателям Алиэкспресс
*****
Каждый продавец AliExpress обязан гарантировать своевременную доставку товара. Если вы приобрели товар на сайте AliExpress.com, но не получили его в указанный продавцом срок, вы имеете право на полный возврат платежа. Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию). Сроки Защиты Покупателя могут отличаться у разных продавцов, но не превышают 120 календарных дней.
Вы можете увидеть срок защиты на странице каждого заказа.
*****
Вопросы по возвратам(открытие спора, консультация) обсуждаются – здесь .
*****
Согласно правилам ВПС (Всемирного Почтового Союза), трек-номер МПО (международного почтового отправления) состоит из 9 цифр и 4 букв.
Структура трек-номера: XX*********XX, где X – буквы, а * – цифры.
Пример: RA123456785SG
Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные из них:
LA-LZ – нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Не отслеживается.
RA-RZ – регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Отслеживается.
CA-CZ – регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Отслеживается.

EA-EZ – регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается.
Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам ВПС он не может повторяться по крайней мере в течение одного года. Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функции от номера отправления.
В конце трек-номера так же указываются две заглавные латинские буквы, которые сокращенно обозначают страну отправителя.
Например: CN – Китай, HK – Гонконг, SG – Сингапур, GB – Великобритания, DE – Германия, US – США и т.д.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером защиты заказа.
Вторая: продавец Вас „кинул“, если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка „зависла“ в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа „Упаковка в общий пакет“, „Экспорт, Сортировка“ или сортировка/упаковка после статуса „Отправлено авиапочтой“.
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
*****
Что такое доставка Sellers Shipping Method ?
На сайте Aliexpress есть несколько зарегистрированных способов доставки. Все они известны, это такие как China Mail, EMS, DHL, USPS и т.п. Однако в Китае есть масса, огромное количество не больших транспортных компаний. И некоторым продавцам удобнее работать с такими не большими компаниями. Каждый продавец может выбрать свою. Для такого способа и указывается на Aliexpress Sellers Shipping Method. То есть по-русски отправка транспортной компанией на усмотрение продавца. То есть это не название какой-то конкретной компании, а обозначение того, что продавец отправляет товар каким – то альтернативным методом на своё усмотрение. Одна из таких компаний Сервис Ws-shipping.com, которая предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Слежение таких треков можно видеть только по территории Китая до статуса „экспорт“.
Где отслеживать посылку отправленую Sellers Shipping Method?
Ссылку на сайт, где можно отслеживать такую посылку, продавец сообщает в разделе Logistic Information вашего заказа. Там же указывается и трек номер. Часто трек бывает не международный и предназначеный для отслеживания на сайте именно этой компании. Это означает что вы не сможете отследить его например на сайте Почты России. Иногда по выходе из Китая продавец может выдать и международный трек. Из популярных компаний которыми отправляют продавцы на Aliexpress через Sellers Shipping Method можно вспомнить: WeDo Express, YANWEN Logistics.
*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время. посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное – покупатель получает (в лучшем случае) посылку. которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию – доставка Sellers Shipping Method), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком „подделки“ так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 – – треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 – – треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 – – треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф – – треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф – – треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- – треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса „экспорт“. В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Что означают буквы в конце статуса ( PEK, CAN и т.п. ) ?
Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована.
***
Что означает статус NULL ( NULL, PEK )?
Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский. Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам невтерпеж таки узнать, что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах, и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.
NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись “ Для передачи на таможню необходимо уточнить данные “ (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://declaration.belpost.by/searchRu.aspx , вбиваем трек и видим запись . Для передачи в таможню необходимо уточнить данные . под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Вводим необходимые данные. В противном случае отправление будет возвращено, т.к. указаны неполные данные о получателе. На почте при получении, придется заплатить 32400 белорусских рублей.
Статус на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2″?
Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно – выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель.

Статусы почтовых отправлений (Белпочта) .
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС ?
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные, и обязательно стоит печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др.
Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good’s shipment).
*****
Практика работы с Китаем на сегодняшний день такова, что инвойс представляет из себя контракт в сильно сокращенном виде. В нем, как правило, указаны сроки производства товара, размер предоплаты и товар, который китайская сторона обязуется поставить. При этом санкции за ненадлежащее исполнение договоренностей, не оговаривается.
Китайцы всячески сопротивляются заключению полноценного договора, так как не хотят связывать себя договорными обязательствами и подвергаться санкциям за ненадлежащее его исполнение. Поэтому вместо договора предлагают свой вариант инвойса, который юридической силы не имеет.
Образцы китайских инвойс
*****

Почта России, горячая линия поддержки, Call-центр (линия качества):
8 800 200 58 88 — Cправочная служба ФГУП «Почта России»,
8 800 200 50 55 — Cправочная служба «EMS Почты России»
Для жителей Крыма набор номера начинается с „0“ – 0 800 200 58 88 (с домашнего телефона)

Статусы МПО на сайте ПР
*****
О почтовом курьере «СПСР-Экспресс» есть специальная тема , кроме того, читаем здесь .
СПСР-Экспресс

Что значит Прибыло в офис доставки Алиэкспресс

Многие из читателей покупают товары на торговой площадке «AliExpress». Обилие товарного ассортимента, отзывчивые продавцы, низкие цены и подчас бесплатная доставка – всё это инспирирует возвращаться к покупкам на «Али» вновь и вновь. После приобретения понравившегося товара начинается его длительный (и подчас мучительный для клиента) путь к покупателю. Отслеживая доставку шаг за шагом, мы можем встретиться с неизвестным для нас статусом «Прибыло в офис доставки». Что значит данный статус, в какой офис прибыла ваша посылка, и что нам делать далее – обо всём этом расскажем в нашем материале.

Что означает состояние отправки «Прибыло в офис доставки»?

Статус « Прибыло в офис доставки » Алиэкспресс соответствует английскому варианту « Arrival at delivery office ». В обоих случаях это означает, что ваша посылка прибыла в конечное место назначения (ваше почтовое отделение).

Указанный статус в трекере

Довольно скоро вы получите извещение, предлагающее забрать ваш товар. После доставки статус посылки изменится на «Delivered» (доставлено), после чего логистический путь данного отправления будет закрыт.

Тем не менее в ряде случаев статус доставки Алиэкспресс о прибытии в офис доставки может означать, что посылка передана в отделение курьерской службы вашего региона. Последняя специальным курьером вскоре доставит посылку получателю. После того, как последний распишется в её получении, она приобретёт уже упомянутый статус «Delivered».

В некоторых случаях ваша посылка будет доставлена курьером

Популярные статусы посылок в AliExepress

Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что значит статус Прибыло в офис доставки, давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:

  • « Arrival at local delivery office » – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
  • « Arrived at the destination postal office » – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
  • « Processing, Arrival at delivery office » – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
  • « Delivered to the post office » – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
  • « Arrival at Delivery office » — отправление прибыло в офис доставки. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
  • « Delivery is available to be picked up at the Post Office » — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.

Тем не менее имея статус «Прибыло в офис доставки» посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?

Что предпринять, если посылка пришла в офис доставки и пропала

Итак, отправление получило статус «Прибыло в офис доставки», но прошло уже несколько дней, а никаких весточек с почтового отделения у вас нет. Что же предпринять?

Первым делом, рекомендуем проверить статус доставки на веб-ресурсе Почты России. Введите трекинг-номер в соответствующее почтовое окошко, и просмотрите полученный результат.

Проверьте статус посылки на ресурсе ПР

Если он близок по смыслу к рассматриваемому нами статусу (прибыло в место доставки), тогда рекомендуем позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться, не было ли в последнее время для вас посылок. К сожалению, не всегда уведомления с Почты доставляются вовремя. В некоторых случая они и вовсе минуют адресата, или попадают к последнему с существенным опозданием.

Если в вашем почтовом отделении ничего не знают о посылке, рекомендуем подождать ещё какое-то время (примерно неделю). Если посылка так и не дастся знать, рекомендуем написать заявление о розыске посылке в отделении ПР. Также может помочь жалоба в Роскомандзор.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за статус в Алиэкспресс. Какие похожие статусы бывают, и что делать, если ваша посылка пропала на пути к получателю. После получения посылкой данного статуса рекомендуем подождать несколько дней. Обычно за это время вы получите соответствующее извещение, а затем будет получено и само почтовое отправление.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Schaltfläche "Zurück zum Anfang"